La salle de contrôle
Par défaut, toutes les alertes de votre système d’alarme arrivent sur votre propre smartphone, et éventuellement sur les téléphones de vos colocataires ou de votre famille. Vous ou un membre de votre famille pourriez alors prendre des mesures à la suite de ces signalements, par exemple en appelant la police.
Toutefois, si vous ne voulez jamais appeler la police vous-même, vous pouvez souscrire un abonnement payant dans une salle de crise. Elle répondra à presque tous les rapports. Nous le disons presque spécifiquement parce qu’il y a des règles concernant le moment où une salle d’incidents peut appeler la police. Si un seul détecteur détecte un mouvement, le propriétaire sera toujours appelé devant la police. Ce n’est que si plusieurs détecteurs sont activés dans un certain délai, ou lorsqu’il est possible de visualiser les images des caméras de surveillance, qu’une salle de crise peut envoyer directement la police.
Une salle d’incidents vous intéresse ?
Cela dépend de votre profession et de votre autonomie. Si vous ou un autre membre de votre famille pouvez répondre à toute déclaration reçue pendant les heures de travail, vous pourrez appeler vous-même la police si nécessaire. Si vous avez des voisins qui sont souvent à la maison, il est également possible de les informer, de manière entièrement automatique. Si vous ne disposez pas de ces options, une salle d’incidents peut être un bon complément.
Combien coûte une salle de crise ?
Là encore, il y a une différence de prix entre choisir soi-même une salle de contrôle ou l’organiser par l’intermédiaire du vendeur de systèmes d’alarme. Un lien supplémentaire entre eux signifie un prix d’abonnement mensuel plus élevé.
Si vous choisissez vous-même une salle de crise, le prix varie entre 10 et 20 euros par mois. Si vous laissez un vendeur de systèmes d’alarme s’en occuper, vous pouvez compter sur le double, et ce chaque mois, tant que dure l’abonnement.
Ou bien laissez-nous le faire pour une somme forfaitaire, nous en reparlerons plus tard.
Comment choisir votre propre centre d’alarme
C’est en fait très simple. Prenons l’exemple du système d’alarme AJAX.
Dans les paramètres du Hub, vous pouvez choisir “liste de la salle de contrôle”. Vous verrez ensuite apparaître des centaines de salles de contrôle différentes. En cliquant sur n’importe quel nom, vous pouvez voir dans quels pays ils sont actifs. Sélectionnez la station de surveillance de votre choix, puis cliquez sur “Envoyer la demande de surveillance”. Rien qu’aux Pays-Bas, vous pouvez choisir parmi dix centres de surveillance différents.
Dès que la demande a été envoyée, un membre du personnel de la station de surveillance en question vous contactera pour activer le lien.
Comment relier une salle d’incident
Le personnel de la salle de contrôle vous fournira les informations nécessaires. Ces données peuvent à nouveau être saisies dans les paramètres du Hub de l’application AJAX, mais cette fois-ci, vous saisissez les données sous la rubrique “salle de contrôle”.
Besoin d’aide pour relier la salle de contrôle
Si vous ne voulez pas payer plus cher pour une salle d’urgence chaque mois, mais que pour une raison quelconque vous ne pouvez pas faire la connexion avec la salle d’urgence vous-même, appelez-nous pour obtenir de l’aide. Pour une petite somme forfaitaire, nous nous chargeons de la liaison avec la salle de contrôle de votre choix. Le contact avec la salle de contrôle passera toujours directement par vous, donc nous ne sommes jamais au milieu de celui-ci comme un lien supplémentaire, et donc jamais avec des coûts supplémentaires.